Tính năng
Chúng tôi mang đến một giải pháp trọn gói dành cho phòng khám, để mang lại hiệu quả tốt nhất cho quản lý, điều hành và trải nghiệm khách hàng.
Hồ sơ sức khỏe điện tử EHR
Electronic Health Record là một hệ thống lưu trữ thông tin sức khỏe của bệnh nhân dưới dạng kỹ thuật số, giúp các cơ sở y tế quản lý và truy cập dữ liệu sức khỏe một cách nhanh chóng và chính xác.
Đối với bệnh nhân
- Truy cập thông tin sức khỏe mọi lúc, mọi nơi.
- Giảm thiểu sai sót y khoa nhờ thông tin rõ ràng và nhất quán.
Đối với bác sĩ
- Hỗ trợ chẩn đoán chính xác và cá nhân hóa kế hoạch điều trị.
- Tiết kiệm thời gian tìm kiếm và quản lý thông tin.
Đối với hệ thống y tế
- Hỗ trợ phân tích dữ liệu để dự đoán xu hướng bệnh tật.
- Giảm tải thủ tục giấy tờ, tăng cường hiệu suất hoạt động.
Hệ thống CRM
Giúp quản lý dữ liệu bệnh nhân một cách hiệu quả như quản lý thông tin khách hàng, nhắc nhở lịch hẹn và chăm sóc khách hàng cũ, đồng bộ dữ liệu hồ sơ sức khỏe…
- Thông tin cá nhân bệnh nhân
- Lịch sử y khoa
- Kết quả xét nghiệm và chẩn đoán
- Đơn thuốc và lịch sử sử dụng thuốc
- Lịch sử tiêm chủng và các dịch vụ dự phòng
- Ghi chú của bác sĩ
Hệ thống quản lý nhân sự
Quản lý nhân sự phòng khám hiệu quả với phân chia vai trò 3 cấp bao gồm quản lý bệnh viện, bác sĩ và y tá cho từng phòng khám cụ thể.
- Phân quyền
- Quản trị nhân sự
- Đánh giá
Đặt hẹn trực tuyến
Clinica cung cấp dịch vụ đặt hẹn trực tuyến cho phép khách hàng chọn phòng khám, chọn dịch vụ, chọn bác sĩ, chọn ngày giờ. Dữ liệu được đồng bộ theo thời gian thực cho phép nhân sự của phòng khám nhận & xử lý ngay.
- Chọn dịch vụ y tế
- Chọn phòng khám
- Chọn bác sĩ
- Chọn ngày giờ
Báo cáo & phân tích
Clinica cung cấp hệ thống báo cáo và phân tích giúp người quản lý bệnh viện có đủ số liệu, không cần yêu cầu quá nhiều báo cáo từ cấp dưới, giúp hỗ trợ cho công tác quản lý tốt hơn.
- Ra quyết định nhanh chóng và chính xác
- Theo dõi hiệu suất toàn diện
- Dự đoán và lập kế hoạch hiệu quả
- Tăng cường minh bạch và kiểm soát
Quản lý nhiều phòng khám
Giải pháp của Clinica giúp quản lý nhiều phòng khám dễ dàng hơn bằng một tài khoản duy nhất. Dữ liệu sẽ được tập trung tại một nơi, tối ưu thời gian cũng như phân bổ nhân sự phụ trách từng phòng khám.
Hóa đơn và thanh toán
Quản lý hóa đơn và thanh toán hiệu quả là yếu tố quan trọng trong hoạt động của phòng khám, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
- Tự động hóa quy trình
- Báo cáo tài chính minh bạch
- Tích hợp với hệ thống quản lý
- Động bộ với ứng dụng của bệnh nhân
Thông báo theo thời gian thực
Hệ thống thông báo theo thời gian thực giúp phòng khám duy trì liên lạc chặt chẽ với bệnh nhân và đội ngũ nhân viên, đảm bảo mọi thông tin quan trọng được truyền tải đúng lúc.
- Nhắc nhở lịch hẹn
- Cập nhật trạng thái dịch vụ
- Giao tiếp nội bộ hiệu quả
- Tăng cường sự hài lòng
Đa ngôn ngữ
Tính năng đa ngôn ngữ giúp phòng khám phá bỏ rào cản ngôn ngữ, tạo điều kiện thuận lợi cho bệnh nhân thuộc nhiều quốc tịch và ngôn ngữ khác nhau sử dụng dịch vụ.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tư vấn hiệu quả hơn
- Phù hợp với khách hàng quốc tế
- Tăng tính chuyên nghiệp
Dịch vụ y tế từ xa
Giải pháp hiện đại sử dụng công nghệ để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa. Thông qua các nền tảng trực tuyến, bệnh nhân và bác sĩ có thể kết nối nhanh chóng để tư vấn, chẩn đoán và điều trị mà không cần gặp mặt trực tiếp.
- Tư vấn trực tuyến
- Tiện lợi và linh hoạt
- Tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại
Ứng dụng di động
Tặng cường trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quản lý với ứng dụng di động trên hệ điều hành Android & iOS cho quản lý bệnh viện, bệnh nhân, bác sĩ & y tá.
